Papers

ENDEX: Endorsement Index

Motores de busca tradicionais apresentam listas. IAs generativas qualificam. Quando uma IA responde “os melhores hotéis em Campos do Jordão são…”, a palavra “melhores” não foi digitada pelo usuário — foi escolhida pelo modelo. Essa diferença não tinha medida. O ENDEX mede exatamente isso: a distância entre ser citado como “uma opção” e como “referência”. Baseado em 2.754 respostas de API (Gemini, Claude, GPT) sobre 50 estabelecimentos de Campos do Jordão (SP) e 1 controle externo.

ASQ: Query Sensitivity Analysis

A mesma empresa. Queries diferentes. Resultados radicalmente diferentes. O ASQ documenta empiricamente como o design do prompt — branded, category, problem — determina se uma marca aparece nas respostas de IAs generativas. A citabilidade não é uma propriedade fixa da marca: é uma função da pergunta feita.

VIEX: Visibility Exclusion Index

Quando pesquisadores medem visibilidade em IAs usando corpora construídos a partir do Google (resultados de busca, rankings), eles herdam um viés sistemático: empresas não ranqueadas no Google são sub-representadas no corpus de treinamento da IA, mas podem ser plenamente citáveis. O VIEX quantifica esse erro metodológico — e explica por que o Belmond Hotel das Cataratas tem ENDEX máximo mesmo sem aparecer no SERP local de Foz do Iguaçu.

SERP × IA: independência empírica

A correlação point-biserial entre posição no Google e ENDEX, em 23 estabelecimentos de hospedagem, é r=−0,067 (p=0,752). Não significativa. Aparecer na primeira página do Google não implica ser citado pelas IAs — e não aparecer no Google não exclui citação. O tipo de ativo digital (site próprio vs. portal de intermediação) modera a relação de forma mais determinante do que o ranking orgânico.